Fragen und Antworten zum Thema "Bestellvorgang"

Wir haben die Bestellseite extra einfach und übersichtlich gestaltet. Es gibt tatsächlich nur eine einzige Bestellseite. Nach der Eingabe Ihrer Daten wird Ihnen auf der Folgeseite eine Zusammenfassung gezeigt, anschließend können Sie die Bestellung bestätigen. Das war's!

1. Sie bestellen ein Mosaikbild über unser Bestellformular.
2. Sie bekommen per E-Mail eine Eingangsbestätigung Ihres Auftrags. Im Anschluß wird der Auftrag von uns geprüft und Sie bekommen kurze Zeit später eine Auftragsbestätigung.
3. Die Auftragsbestätigung enthält neben der Rechnung einen Spickzettel als PDF-Datei, welcher Ihnen bei der Vorbereitung der Bilder für das Mosaikbild hilft.
4. Die Spickzettel-PDF drucken Sie aus und befolgen die dort genannten Schritte.
5. Digitales Bildmaterial brennen Sie auf CDs oder DVDs und schicken diese gut verpackt an uns. Die Anschrift steht ebenfalls auf dem Spickzettel.
6. Sobald Ihre Bilder eingetroffen sind, werden diese von uns aufbereitet und in Ihr Mosaikbild verrechnet.
7. Nach der Fertigstellung der Druckvorlage drucken wir Ihr Bild in dem von Ihnen gewünschten Format auf das von Ihnen angegebene Material.
8. Ihr Mosaikbild wird stabil und ordentlich verpackt und per versichertem Paket an Ihre Lieferadresse versendet.
9. Sie öffnen Ihr Paket und können Sich fortan an Ihrem Mosaikbild erfreuen.

Ja! Wenn es sich um verschiedene Mosaikbilder handelt, geben Sie bitte für jedes Mosaikbild eine eigene Bestellung auf. Wenn Sie von einem Mosaikbild mehrere Drucke haben wollen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Wir lassen Ihnen ein individelles Angebot zukommen.

Nein, eine Nachbestellung von Mosaikbildern ist leider nicht möglich, da wir Ihre Bilddaten nicht aufbewahren und spätestens nach einer Frist von 14 Tagen das gesamte digitale Bildmaterial Ihres Auftrags löschen. Mehr Informationen zu diesem Thema finden Sie unter dem Punkt "Datenschutz".